Проблема:
Перестало работать ПО.
Пишет ошибку : "драйвер оборудования не лицензирован", хотя все лицензионные ключи в наличии.
Решение:
Подключился к клиенту удаленно, через Team Viewer.
Я всегда при инсталляции делаю бэкап-папку после завершения всех настроек.
Это позволяет легко и быстро решать вопросы, аналогичные данному.
Развернул копию настроек с бэкапа - и все заработало.
Решили проблему на расстоянии - в два клика.
Без переустановок.
Простым сохранением всех настроек.
Результат:
Клиент был рад узнать, что в рамках сервиса мной предусмотрен архив установок принтера на его компьютере и многие вопросы можно решить "на раз-два".
См. также сублимационные принтеры