В KVO trade работают высококвалифицированные инженеры, которые всегда смогут вам помочь.
Засор в принтере, сбой ПО или выход из строя станка - всё решаемо. Потому что наши инженеры - одни из лучших экспертов в отрасли.
Если вы покупаете оборудование в KVO trade, вы получаете бесплатное обслуживание в течение гарантийного срока. Мы бесплатно установим и запустим устройство в короткие сроки, а также научим вас на нем работать. При необходимости инженеры произведут диагностику, ремонт или замену необходимых частей.
Какие услуги мы оказываем ВНЕ гарантии:
- Постройка цветовых профилей. Если вас не устраивают цвета на выходе из принтера, то наши инженеры построят профили под любые чернила и материал. Ваш принтер сможет печатать больше цветов, выдавая более насыщенные оттенки.
- Перевод принтера на альтернативные чернила. Если вы хотите сократить расходы на материалы, то можете заменить оригинальные чернила на альтернативные. А наши инженеры помогут перенастроить принтер.
- Ремонт и сервисное обслуживание оборудования вне гарантии. Мастер протестирует ваше устройство и устранит повреждения.
Выезд инженера стоит 7000 рублей за полный рабочий день. Туда может входить обучение, диагностика, ремонт, чистка, промывка, замена запчастей и пр. Но поскольку в один день все сделать невозможно, то чаще всего, это решений одной-двух проблем. Во время проведения работ инженер предоставляет развернутую техническую консультацию по тем работам, которые он проводит, и отвечает на все вопросы клиентов.
Вы можете оставить заявку на выезд инженера любым удобным для вас способом.