Блог

10 января 2022

Клиенту поступил заказ на нанесение светоотражающей пленки на ткань.

Подробнее

23 августа 2021
Сервис-инженер компании ESAPRINT Леонид Бардымов рассказывает о работе на принтере Esajet SJ-7162TS, о его ключевых преимуществах, а также печатает в режиме 6-ти и 2-х проходов.
Подробнее

21 июля 2021

Если у Вас появилась необходимость укомплектовать производство принтером с высоким разрешением печати, то непременно стали перед выбором: дорогой японский интерьерник или бюджетный китайский аналог?

Подробнее

15 июля 2021
Ответ:
В первую очередь, отключите кабель питания принтера от электросети. Затем аккуратно переместите каретку в область парковки, при этом не задевайте подошвой головы материал или прижимные планки, чтобы не повредить печатную головку.
Подробнее

18 июня 2021
Ответ:

Перед тем, как обращаться в сервисную службу, Вам необходимо убедиться, имеется ли заземление в сети электропитания. С этим вопросом Вам необходимо обратиться к ответственному за данное помещение электрику. 
Подробнее

18 июня 2021
Ответ:

С каждым оборудованием в комплекте Вы получаете руководство пользователя (User Manual) на русском или английском языках. Также Вы можете запросить у компании поставщика электронную версию пользовательского руководства.
Подробнее

14 мая 2021
Ответ:

Возможные причины:
1. Плёнка недостаточно прогревается (большая скорость печати и/или толщина плёнки).
2. Нет необходимой адгезии (поверхность плёнки грязная и/или наэлектризована).
3. Конкретная плёнка не подходит для сольвентной печати.
Подробнее

14 мая 2021

Ответ:

Объем чернильной капли:
• минимальный объем капли;
• наличие технологии переменного объема капли.
Также в принтере важны максимальное разрешение печати и соответствующая ему скорость вывода и системы протяжки/сушки материала.

Подробнее

29 апреля 2021
Ответ:

Нужно подготовить стекло к печати: очистить, обезжирить и нанести праймер.
Подробнее

29 апреля 2021
Ответ:

Скорее всего, при печати идет перелив краски. Чтобы решить эту проблему, необходимо сделать плотность заливки меньше. Но возможно, что скорость печати слишком высокая, и чернила не успевают просохнуть. Если есть возможность, рекомендуем включить печку.
Подробнее

13 октября 2020
Позвонил клиент: у нас проблема с режущим плоттером Roland NGR. Не работает, выдает ошибку... При включении постоянно пишет: "выберите тип машины".

Проблема:
Режущий плоттер Roland NGR при включении пишет "Выберите тип машины"
Подробнее

13 октября 2020
Позвонил клиент: печатаем на пластиковых ручках конической формы. Печать получается размытая.

Проблема:
Размытая печать на ручках конической формы.
Подробнее

12 августа 2020
Позвонил клиент, которому недавно поставили принтер Hercules.

Проблема:
Перестало работать ПО.
Пишет ошибку : "драйвер оборудования не лицензирован", хотя все лицензионные ключи в наличии.
Подробнее