Обращение клиента: перестал печатать и запускаться принтер Roland XR-640

Доставка новейших технологических решений прямо на ваше производство
30 Марта 2021

Проблема:

Принтер Roland XR-640 начал печатать со скрежетом. Периодически останавливается и выводит на дисплей ошибку 0080/0080.

В итоге устройство перестало работать. При запуске сразу выдаёт ошибку. Производство встало.

Решение:

Выехал к клиенту, вскрыл принтер. Внутри обнаружил грязь и выработку. Скопившиеся засохшие чернила вместе с пылью могут нарушать работу устройства и приводить к сбоям. В нашем случае пришёл в негодность двигатель каретки. Двигатель заменил, принтер почистил и запустил.

Результат:

Проблему устранил. Клиенту рассказал о необходимости периодически производить техническое обслуживание устройства. Принтер работает, как новый. Производство идёт полным ходом.